SuperLanding (“chúng tôi”) hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu nào, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình khi sử dụng website và dịch vụ của SuperLanding.
Cập nhật lần cuối: 21/09/2026
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả người truy cập website SuperLanding, người gửi biểu mẫu tư vấn, người nhắn tin cho chúng tôi qua điện thoại, Zalo, email và khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế website, landing page, tối ưu SEO do SuperLanding cung cấp. Các trang demo, mẫu giao diện nằm trong website chỉ mang tính minh họa và không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với pháp luật Việt Nam, bao gồm:
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
- Luật An ninh mạng năm 2018 và các văn bản hướng dẫn;
- Luật Giao dịch điện tử năm 2023;
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;
- Bộ luật Dân sự năm 2015 và các quy định liên quan khác.
3. Dữ liệu chúng tôi thu thập
3.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Biểu mẫu “Gửi yêu cầu tư vấn”: họ và tên, số điện thoại và nội dung yêu cầu bạn nhập; kèm theo là trang bạn gửi biểu mẫu và thông tin trình duyệt (User-Agent) để chúng tôi phân biệt yêu cầu thật với thư rác.
- Liên hệ qua điện thoại, Zalo, email: thông tin bạn tự nguyện chia sẻ trong quá trình trao đổi, ví dụ tên doanh nghiệp, ngành nghề, tài liệu, hình ảnh, website tham khảo.
- Khi hợp tác: thông tin cần thiết để lập báo giá, hợp đồng, xuất hóa đơn và bàn giao sản phẩm như tên cá nhân/doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, người liên hệ, nội dung và hình ảnh dùng cho website.
3.2. Dữ liệu thu thập tự động (ẩn danh)
Để biết trang nào hữu ích và nút liên hệ nào được quan tâm, website ghi lại các sự kiện ẩn danh gồm: đường dẫn trang được xem, loại thiết bị (di động, máy tính bảng, máy tính), tên miền trang giới thiệu (nếu có), các lần bấm vào liên kết gọi điện, Zalo, email, xem demo và mã phiên ngẫu nhiên tồn tại trong tab trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP, không dùng cookie quảng cáo, không dùng công cụ theo dõi xuyên trang hay xây dựng hồ sơ hành vi cá nhân của bạn.
3.3. Dữ liệu kỹ thuật
Máy chủ và nhà cung cấp hạ tầng có thể ghi nhật ký kỹ thuật (log) theo cơ chế mặc định để vận hành và bảo mật. Địa chỉ IP được dùng tạm thời trong bộ nhớ để giới hạn số lần gửi biểu mẫu, chống thư rác và chống dò mật khẩu, không được lưu để nhận dạng cá nhân.
3.4. Dữ liệu nhạy cảm
Chúng tôi không yêu cầu và không có nhu cầu thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khỏe, sinh trắc học, tôn giáo, tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân…). Vui lòng không gửi các thông tin này qua biểu mẫu hoặc tin nhắn. Nếu cần thanh toán, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tài khoản nhận tiền của mình.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Liên hệ, tư vấn, báo giá và trả lời các yêu cầu bạn gửi đến;
- Ký kết, thực hiện, nghiệm thu, bảo hành và chăm sóc sau bán hàng đối với dịch vụ đã cung cấp;
- Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn, thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế theo quy định;
- Thống kê ẩn danh nhằm cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm trên website;
- Bảo vệ hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, thư rác, truy cập trái phép;
- Tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác nếu chưa được bạn đồng ý, trừ khi pháp luật có quy định khác.
5. Sự đồng ý của bạn
Khi bạn tự nguyện gửi biểu mẫu, nhắn tin hoặc ký hợp tác với chúng tôi, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu theo Chính sách này. Sự đồng ý được thể hiện bằng hành động rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo mục 14; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau:
- Nhà cung cấp hạ tầng và công cụ giúp chúng tôi vận hành: dịch vụ lưu trữ cơ sở dữ liệu và tệp (Supabase), dịch vụ máy chủ/hosting, dịch vụ tên miền, dịch vụ thông báo nội bộ (Telegram) để đội ngũ nhận thông tin yêu cầu tư vấn kịp thời. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và nghĩa vụ bảo mật.
- Nền tảng bạn chủ động sử dụng như Zalo, Facebook, TikTok, Instagram: khi bạn bấm vào liên kết, việc xử lý dữ liệu do chính nền tảng đó chịu trách nhiệm theo chính sách của họ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.
- Đối tác thực hiện dự án (nếu có, ví dụ đơn vị cung cấp tên miền, hosting mà bạn đồng ý sử dụng) ở mức tối thiểu cần thiết.
7. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam
Một số nhà cung cấp hạ tầng có máy chủ đặt ở nước ngoài. Khi đó, chúng tôi chỉ sử dụng các nhà cung cấp có cam kết bảo mật phù hợp và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới của pháp luật Việt Nam.
8. Thời gian lưu trữ
- Yêu cầu tư vấn: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước;
- Thông tin hợp đồng, thanh toán, hóa đơn: lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán, thuế quy định;
- Thống kê ẩn danh: lưu tối đa 24 tháng, sau đó xóa hoặc chỉ giữ ở dạng tổng hợp;
- Nội dung, hình ảnh của khách hàng: lưu trong thời gian thực hiện và bảo hành dự án, và được xóa khi bạn yêu cầu sau khi kết thúc hợp tác, trừ phần thuộc sản phẩm đã bàn giao.
9. Biện pháp bảo mật
- Website và trang quản trị vận hành qua kết nối mã hóa HTTPS;
- Cơ sở dữ liệu được bật kiểm soát truy cập theo hàng (Row Level Security); khóa truy cập chỉ lưu ở phía máy chủ, không lộ ra trình duyệt;
- Trang quản trị yêu cầu xác thực, giới hạn số lần đăng nhập sai, phiên đăng nhập có chữ ký và hạn sử dụng;
- Chỉ những người có nhiệm vụ mới được truy cập dữ liệu, và phải giữ bí mật thông tin;
- Biểu mẫu có cơ chế chống thư rác và giới hạn tần suất gửi.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý, khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền cũng như người bị ảnh hưởng theo đúng thời hạn và quy định của pháp luật (trong đó có yêu cầu thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm đối với các trường hợp thuộc phạm vi bắt buộc).
10. Cookie và lưu trữ cục bộ trên trình duyệt
| Tên | Loại | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|
| Mã phiên ẩn danh | sessionStorage | Đếm số phiên truy cập, không định danh cá nhân | Đến khi đóng tab |
| Tùy chọn giao diện | localStorage | Ghi nhớ lựa chọn hiển thị của bạn | Đến khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt |
| Phiên quản trị | Cookie bảo mật (httpOnly) | Chỉ dành cho quản trị viên đã đăng nhập; khách truy cập không nhận cookie này | Tối đa 7 ngày |
Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay cookie của bên thứ ba để theo dõi bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn dữ liệu lưu trên trình duyệt trong phần cài đặt của trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường.
11. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định của pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của bạn;
- Đồng ý hoặc không đồng ý, hoặc rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu;
- Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
- Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu;
- Yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật;
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế nếu dữ liệu của bạn bị xử lý trái quy định;
- Tự bảo vệ quyền của mình hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền bảo vệ.
Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu qua email thanhtran.kma@gmail.com hoặc gọi/nhắn Zalo 0365 614 597. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, không quá 72 giờ đối với yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý theo quy định.
12. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (mạng xã hội, Zalo, trang của khách hàng). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các bên đó. Hãy đọc chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.
13. Người dưới 16 tuổi
Dịch vụ của chúng tôi hướng đến cá nhân và doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
14. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website; ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo nổi bật trên website hoặc qua kênh liên hệ bạn đã cung cấp.
15. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- SuperLanding
- Địa chỉ: Hải Phòng, Việt Nam
- Điện thoại / Zalo: 0365 614 597
- Email: thanhtran.kma@gmail.com
